老孙在太和县修家电，带了三个徒弟，旺季电话从早响到晚。我上回见他，他正趴在三轮车上翻微信聊天记录找地址。活越多，越得靠工具把事立起来。像他这样没门面的手艺人，阜阳一抓一大把。装空调的、通下水道的、搬家的，旺季全是这么乱过来的。你身边要是有这样的伙计，把这篇转给他看看。
接单的口子，先收拢
头一件事，是把接单的口子收拢。今天微信、明天电话，地址记在各自手机上，不乱才怪。用一个接单小程序，客户扫码就能填地址、选服务、约时间。老孙用上以后，徒弟们再不用在群里扒聊天记录。单子从哪来、派到谁手上，后台一目了然。他媳妇管账，头一回看得这么清楚。我问他顺不顺手，他说早该这么弄。
收拢了还得留痕。报价多少、什么时候上门、换了啥零件，一条工单记全。回头客问起来，翻出来就能答，不用现想。颍泉有家搬家公司，每单都拍照留底，赔损纠纷少了很多。别小看这一步，它能替你挡掉不少扯皮。干这行的都知道，把话说清，有时比把活干完更要紧。
派单别靠喊，钱也别靠记
人一多，派单最怕凭交情。谁闲谁接，系统里排清楚，师傅没怨言。按位置就近派，客人等得短，师傅跑得近。老孙原来谁先打电话谁干，结果近的单子不去，尽跑远的，油钱白搭。改按片区派单以后，一趟能顺带干两三家，账也好算多了。你自己排班，也能少操这份心。
工钱和材料费，要能一笔笔对上。手机里记个流水，月底结账不吵架。每单收了多少、支出多少，后台自动算，谁也赖不掉。老孙说头一回月结对上账，他媳妇还当他偷偷涨了价。干你这行，最怕的就是活干完了，钱还算不清。把账立起来，跟伙计们的信任也跟着立起来了。
留个入口，让活自己上门
接单码弄好以后，活会自己找上门。老孙把码贴在三轮车和工具包上，熟客顺手就能扫。我上个月又见他，他说多了一二十个新客，全是扫码来的。这几个码不占地方，广告钱倒是省了。你说，这买卖划不划算？
总结：接单派单先理顺
没门面的商户，数字化同样躲不开。接单、派单、对账理顺，旺季再忙也有条理。下个旺季来之前，先找空档把这些弄上。你要是干这行，先做个接单码，贴在三轮车上、工具包上。想从哪步开始，拿不准就来问我。