颍东这家宠物店,洗澡美容要预约。过去每晚对账,微信、现金、预付卡三本账。系统上线后,对账时间少了一半。皖北养宠物的家庭不少,这店晚上九点还亮着灯。老板娘守着三本账,天天对到十点半,人都对麻了。你问她累不累?她只回了一句,习惯了。
三本账怎么对
客人有微信转的,有扫店里码的,还有老客预付存着的。一天下来,钱进了三个口袋。店员九点打烊,蹲在柜台对到十点半,还常差个十块八块对不上。你说这账,搁谁心里不堵?为找一笔五十块的错账,她能翻半小时聊天记录。第二天还得早起,接着查。错的钱虽然不多,心里总有个疙瘩。那会儿,听见消息提示音心里都发紧。
预约时先收定金,到店核销再结尾款,一单一笔都在后台记着。客人预付的钱,充了多少、花在哪笔,翻开就清楚。老板说,最爽的是不用再翻聊天记录找转账。这套做了三周,四千九,她咬咬牙也就拿了。账本先扔掉的那天,她拍了张照留念。系统里每笔都有来路,客人问也答得清。
返工出在漏点上
头半个月,店员忙起来忘了点已收定金,账又乱了。后来加了个弹窗,没确认收钱不让走下一步。三天习惯下来,再没漏过。我看她店里微信回复慢,顺手把消息提醒也接了,客人不再催。宠物洗着澡,店里也清静了不少。磨人的不是系统,是那几天的手忙脚乱。
现在打烊,老板娘半小时能对完。省下的一小时,能多接个晚班客人,也能早点回家带孩子。错账也少了,月底盘存,差数比过去小得多。养宠物的客人嘴碎,服务跟上了,夸奖的话就多。她媳妇说,饭点终于能一家人齐了。账对完了,人回家,觉都睡得香些。月底那次盘存,差了不到五块。
总结:账乱多半是收钱口子多
小店对账烦,多半是收钱的口子太多。把预约和收银放进一套系统,账自然好对。你家门店要是也三处收钱、天天对不上,值得试试。成本不高,店员半天就学会。要演示,带上你的账本来找我,我教你半小时对完。账顺了,气也顺了。你要是不信,拿一个月账来对对我看。多对口子少一个,就少一分烦。