颍上一家做水产的老板问我,本地推广一年该投多少。我没给他数字,先问了他一句:一个客户值多少钱?算不清这个,投多少都心里没底。阜阳做本地生意,预算得从客户身上倒着算。他要的不是数字,是个能睡着的理由。我干这行十年,最常听的就是这句。
先算一个客户值多少
他给我算了一笔。一单水产批发,毛利三百来块。一个老客户一年能下十单。这么算下来,一个客户值三千。一年花一万,能换来三个这样的客户,这钱就花得过来。账要这么算,才不慌。他算完自己也愣了一下。他一开始还嫌麻烦。算完手都停了。
你要是做零售,算法又不一样。看复购。格拉条店拉来一个新客,一年可能吃二十碗。算完你会发现,有些看着贵的投入,其实挺便宜。关键是别一次性把钱全砸出去。留点后手。别只盯着第一单。算的是一年,不是一单。回头客才是命根子。
预算怎么分三份
我一般建议分三份。第一份给底子:网站能打开、能搜到、信息对。第二份给内容:按月写,慢慢攒。第三份才给投放。顺序别反过来,反过来就是年年交学费。这话我说过很多遍了。顺序能反吗?反了就是年年交学费。底子不牢,投多少都漏。
第一份是一次性的,花完就踏实了。第二份是每月的固定开销,不多但不能停。第三份最灵活,旺季加点,淡季收一收。阜阳这边的淡旺季,你比我清楚。别把三份混在一起花。混了就糊涂了。这三份的账,最好分开记。我们做项目也这么分。
花得值不值怎么判断
判断标准我只看一个:来的电话能不能记下来。让前台或者你自己,随手记一句从哪来的。一个月后数一数。数不出来,就说明钱花得糊涂。这个法子土,但我用了很多年。真管用。记在本子上就行。别指望什么高大上的系统。一个月记不下来,就别投了。
账要自己算才准
阜阳做本地搜索推广,别问该花多少,先算一个客户值多少。预算分三份,底子、内容、投放,顺序别反。总结一句:能记清来源的钱,才叫花明白了。你今天就开始记,从哪来的电话,一个月后自己看。别偷懒,一天一行字。