颍上县做绿色食品加工的郑总，前年找我，说想上套订单系统，问我要多少钱。我没先报价，先谈你这一年在漏单上赔了多少。我接着问了三个数：一个月接多少单、漏过多少单、改单多少次。他报了俩，第三个说不上来。为什么？没人记过。我说那咱先别谈钱，先把这笔账算清楚。他愣了一会儿，说这账还没算过。
订单乱在哪一段
我跑了这么多年阜阳的厂子，订单乱的地方其实很集中。接单靠微信截图和电话，转生产靠手写单，中间没有一份大家都认的底稿。销售说客户要五百件，车间做出来四百八。仓管按五百发的货，谁都说自己没错。到底谁错？到了对账的时候，只能老板拍板。这种事一个月碰上两回，一年就是二十多回。每一回吵下来，半天就没了。
漏单更隐蔽。郑总厂里有回漏了个六万的单子，是业务员微信上答应了，忘了往群里发。等客户打电话来催，已经是交货期后一周。这六万块赚不到不说，还得赔人情。后来我帮他们把接单口子收成一个。微信、电话、展会名片全归到一个表里，漏单基本绝了。口子越少越不容易漏，这话听着土，理儿是对的。
这套系统值多少钱
说完漏的，再说省的。郑总厂里原来两个人专门录单，一人一个月四千五，一年就是十万八。上了订单系统之后，销售自己录，两个人转去做跟单和客户回访。系统一年费用两万出头。这笔账一摆，值不值？你自己会算。前提是，你厂里的流程得先顺一遍，不然系统只是把乱流程搬上线。顺流程多半是砍步骤，不是加步骤。
选型时我只看三样
我这人挑系统不讲究牌子。只看三样：销售愿不愿意用、改一个字段要多少钱、能不能导出Excel。第一样最关键，销售嫌麻烦不用，再好的系统也是空壳。第二样关系到后头的账，很多家是改一处收一次。第三样是保底的，哪天你想换，数据能带走。三条都过了，再看价格。阜阳这边做软件定制，我也是这三句话跟客户说在前面。
总结：
订单系统的账，别从软件价签开始算。从你一年漏多少单、录单花多少人工开始算。你要真想看这套东西，先把近三个月的微信接单记录导出来数一遍。数完拿着那个数来找我，我帮你估该不该做。不该做的我也直说，省得你花冤枉钱。多半我会劝你先用Excel跑顺，需求自然就清了。